Política de Envío – Melivo Store
En Melivo Store, trabajamos para ofrecer entregas claras y transparentes a nuestros clientes.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la región de destino, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte responsable del envío.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar por factores externos, tales como condiciones climáticas, feriados, demoras logísticas, controles aduaneros u otras situaciones fuera de nuestro control.
Costos de envío
Los costos de envío, cuando apliquen, se calculan y se informan claramente al cliente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pago.
En determinados productos o promociones, el envío puede ser gratuito, lo cual será informado explícitamente en el sitio web.
Seguimiento del pedido
Una vez confirmado el envío, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible, según el método de envío utilizado.
Información importante
Melivo Store actúa como intermediador comercial entre el cliente y los proveedores logísticos. No nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros, fuerza mayor o situaciones externas al proceso de preparación del pedido.
Contacto
Para consultas relacionadas con envíos y entregas, puedes contactarnos a través del correo electrónico: